Play G!

「いつかは」を、「今日から」に。
月額レンタルで、ギターをもっと気軽なものに。
まったく新しいサブスクリプション

PlayG!の特徴
ABOUT

特徴1

ギターの月額レンタルサービス
月2,970円(2,700円+税)のプランから。

今すぐギターを始めたい方に最適なサブスクリプション「PlayG!」。
「ギターを買うのは敷居が高い……」と感じる初心者の方でも、最安プランの場合月額2,970円(2,700円+税)で利用できますので、お試し感覚でギターを始められます。

特徴2

「一度は弾いてみたい」誰もが知る有名ギターも。

プランはステージ1~3までの3種類。
ステージ1は初心者の方向けの廉価モデルが中心ですが、ステージ2とステージ3ではGretsch(グレッチ)、Jackson(ジャクソン)、Charvel(シャーベル)、ZEMAITIS(ゼマイティス)など、ギタリストなら誰もが知る有名ブランドのギターを取り揃えています。

特徴3

気に入ったギターは、レンタルした分だけオトクに購入できる。

レンタル中のギターが気に入ったら購入も可能。
これまでお支払いいただいた月額料金の合計を、お申し込み時点の参考購入価格から差し引いた金額にて購入いただけます。
ギターは弾いているうちに手に、そして体に馴染んでいくもの。
あなたの最高の相棒を無駄なくオトクに手に入れましょう。

豊富な商品ラインナップ!
250以上

PlayG! 3つのステージ
STAGE

1

月額¥2,970(¥2,700+税)
老舗ブランドのGreco(グレコ)を中心に、ビギナーの方向けのモデルを多数ご用意。

RECOMMEND

※商品到着から181日間経過で返却・交換・解約可能

2

月額¥7,480(¥6,800+税)
Gretsch(グレッチ)、Jackson(ジャクソン)、Charvel(シャーベル)など、プロも使う名器をご用意。

RECOMMEND

※商品到着から91日間経過で返却・交換・解約可能

3

月額¥19,800(¥18,000+税)
Gretsch「ホワイトファルコン」モデルなど、ギタリストなら一度は弾いてみたいハイグレードな機種をご用意。

RECOMMEND

※商品到着から91日間経過で返却・交換・解約可能

気に入ったギターはオトクに購入可能!

オトクな購入も可能!

レンタル中のギターはオトクに購入が可能です。これまでお支払いいただいた月額料金の合計を、お申し込み時点の参考購入価格から差し引いた金額にて販売いたします。
※差し引く月額料金合計は購入するギターのレンタル期間10ヶ月分が上限となります
※月額料金合計が参考購入価格を上回った場合でも毎月のご利用料金は発生します

残価生清算

PlayG!ご利用の流れ
HOW TO USE

  1. 1
    STEP
    dammy01

    ギターを選んで申し込む

    ステージ1~3に区分されている中からお好きなギターを選びましょう。
    初心者の方向けモデルから、メーカー希望小売価格で50万円を超える有名ブランドのモデルまで、多数ご用意しております。

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    STEP
    dammy01

    ギターが届く

    お申し込み日から5営業日以内に商品を発送します。
    ギターを梱包している段ボールは返却時に必要となりますので、保管していただけると返却がスムーズに進みます。

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    STEP
    dammy01

    ギターを楽しむ

    ギターが届けばあなたのもの。
    練習するもよし、ライブに使うもよし、自由にプレイしましょう。
    別途料金でメンテンナンスのご依頼も承ります。

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    STEP
    dammy01

    ギターを返却する

    一定のレンタル期間を過ぎたギターはお客様のタイミングで返却していただけます。
    PlayG!のフォームより返却をご依頼いただければ配送会社様を手配します。
    ギターが届いた際の段ボールに梱包し、指示に従ってご返却ください。
    なお返却以外に他のギターへの交換や、購入も可能です。

PlayG! 交換の流れ
HOW TO CHANGE

  1. 1
    STEP
    dammy01

    交換するギターを選ぶ

    一定のレンタル期間を過ぎたギターは交換が可能です。
    同ステージのギターを選ぶもよし、ステージアップしたギターを選ぶもよし。
    お好きなギターに交換してみましょう。
    PlayG!のフォームより交換をご依頼ください。
    ※ご契約中のステージ以外のギターに交換する場合、契約内容の変更が必要となります

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    STEP
    dammy01

    ギターが届く

    お申し込み日から5営業日以内に代わりの新しいギターを発送いたします。
    交換するギターを段ボールに入れてお待ちください。

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    STEP
    dammy01

    同時にギターを返却する

    お届けと同時に、お持ちのギターは段ボールに入れて配送会社様のドライバーにお渡しください。

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    STEP
    dammy01

    ギターを楽しむ

    新たなギターをお楽しみください。

PlayG! 購入の流れ
HOW TO BUY

  1. 1
    STEP
    inquiry

    ギターの購入を依頼する

    レンタル中のギターはいつでも購入が可能です。
    PlayG!のフォームより購入をご依頼ください。

  2. 2
    STEP
    price

    購入金額を確認する

    ご依頼を受けましたら、当社からメールにて販売金額を提示させていただきます。
    金額にご了承いただけるようであれば了承の旨、ご返信ください。

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    STEP
    creditcard

    クレジットカードで決済する

    決済用のURLをメールにてお送りいたしますので、購入手続きをお願いいたします。
    ※お支払いはクレジットカード払いのみとなります

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    STEP
    dammy01

    購入が完了する

    これでギターの購入が完了しました。
    今日からそのギターはあなたの相棒となります。
    後日当社より納品書のPDFデータをメールにてお送りいたします。

PlayG! ストーリー
STORY

「ギターを買うのは敷居が高い……」
「いろいろなギターを試してみたい……」
「手が届かなかった憧れのギターを弾いてみたい……」

PlayG!が解決するStory。ギターがもたらすGlory。

よくあるご質問
FAQ

PlayG!のサービス内容は?

PlayG!は、お客様にギターを気軽にレンタルしていただき、「ギターのある生活」をもっと身近に感じてもらうことを目指したサービスです。お客様は月額料金をお支払いいただくことで、ギターを返却期限なしでお楽しみいただけます。利用シーンに合わせて別のギターに交換することもできます。さらに気に入ったギターはそのまま購入していただくことも可能です。

PlayG!を利用するにはどうしたらいい?

初めてのご利用の場合は神田商会オンラインストアの会員登録(無料)が必要です。
▼会員登録
https://store.kandashokai.co.jp/p/register

会員になるためには何が必要?

会員登録は氏名、お届け先ご住所、電話番号、メールアドレス等が必要です。

利用するのに年齢制限はある?

年齢制限はございません。

本人以外が商品を利用することはできる?

商品の使用者は本人および本人の親族に限ります。左記以外の方への商品の貸し渡しは、利用規約で禁止されております。なお、学校等の法人でお申込みの場合、当該法人に在勤・在学する方に限ります。

自宅以外の住所で会員登録できる?

会員登録で記載したご住所のみでのご利用が可能です。ギターの配送先は会員登録ご住所に限らせていただいております。

月額料金はいくら?

レンタルする商品に応じて、3種類の月額料金を設定しています。

・ステージ1(2,970円/月)
・ステージ2(7,480円/月)
・ステージ3(19,800円/月) ※全て税込

取り扱いブランドはどんな種類がある?

Greco(グレコ)、ZEMAITIS(ゼマイティス)、Gretsch(グレッチ)、Jackson(ジャクソン)、Charvel(シャーベル)、Squier(スクワイヤー)、TRAVELLER GUITAR(トラベラーギター)など幅広いブランドのギターを取り扱っております。もちろんギターだけでなくベースも取り扱っています。

レンタルしたい商品をリクエストすることはできる?

「PlayG!:お問い合わせフォーム」の「その他」から情報をお寄せください。ブランド名のほか、商品名、型番など、できる限り詳しい情報をいただけると助かります。いただいたリクエストをもとに商品ラインナップの拡充に努めて参ります。

数日間のみレンタルできるプランはある?

当サービスは月額料金プランでのご利用となっておりますため、数日間のみレンタルできるプランはご用意しておりません。

返却期限はある?

返却期限はございませんので、ご満足いくまでご利用いただけます。
※毎月のご利用料金は発生します。

1回のレンタルで複数本借りることはできる?

1回のレンタルにつき1本のレンタルとなります。

商品が届くまでにどれぐらいの時間がかかる?

お申し込み完了後、通常ですと5営業日以内に発送いたします。お客様のお手元に届く日にちは配送状況により異なるため、ご利用されたい日が決まっている場合は、日程に余裕をもってお申込みされることをおすすめいたします。

送料はいくら?

一部の例外を除き配送料金は無料。基本的にすべて当社負担です。

配送状況は確認できる?

当社からの発送が完了した時点でお客様にメールをお送りいたします。そのメールに伝票番号と配送状況が確認できるURLを記載いたしますので、配送会社にお問い合わせください。

配送時間の指定はできる?

お申し込み時に通信欄にてご記載下さい。

配送業者を指定できる?

当社指定の配送会社(佐川急便)のみでのご利用となります。

不在で受け取れない場合は?

玄関ポストに不在票を入れておりますので、配送会社へ再配達を依頼してください。なお大型荷物のため宅配BOXへの配達は行っておりません。

どのような支払方法がある?

現在はクレジットカード決済のみとなります。ご利用可能なクレジットカード会社は、VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club Internationalです。
※ご本人様名義のカードのみご利用いただけます

支払いのタイミングは?

前月21日から当月20日までにお申し込みの場合、当月25日にクレジットカードの決済処理が行われます。翌月以降は毎月25日が自動的に決済日となります。
例)
お申し込み日が7月20日の場合:初回決済日が7月25日、以降毎月25日に決済
お申し込み日が7月21日の場合:初回決済日が8月25日、以降毎月25日に決済
なお、お客様の銀行口座から引き落とされるタイミングは、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

決済日を変更できる?

自動的に25日が決済日となります。決済日の変更はできません。

どうやって返却する?

「PlayG!:お問い合わせフォーム」より返却をご依頼ください。当社より配送会社様ドライバーによる引き取りを手配いたしますので、ご希望の引き取り日時まで、お届け時の段ボールにギターを梱包していただきお待ちください。
※ご利用期間がステージ1の場合商品到着から181日間、ステージ2とステージ3の場合商品到着から91日間に満たない場合、返却の送料はお客様負担となります

届いた時の段ボールをなくしたらどうすればいい?

お手数ですが返却のご依頼時に紛失の旨をお知らせください。当社から代わりの段ボールをお送りいたします。

返却する時は綺麗にしないといけない?

クリーニングは不要です。当社にて全ての商品をクリーニングしております。

どうやって交換する?

「PlayG!:お問い合わせフォーム」より交換をご依頼ください。当社より配送会社様ドライバーによるお渡し/同時引き取りを手配いたしますので、ご希望の交換日時まで、返却するギターをお届け時の段ボールに梱包していただきお待ちください。

返却するより先に次の商品を送ってもらえる?

交換の場合はご返却前に当社が商品を発送し、商品の到着と同時にご返却いただきます。それ以外の場合、同時に複数の商品をレンタルすることはできません。次の商品の発送はレンタル中商品の返却確認後となります。

異なるステージのギターをレンタルしたいけど、支払いはどうなる?

「PlayG!:お問い合わせフォーム」の「その他」よりステージ変更をご依頼ください。契約変更が完了後、新しいステージのギターをご利用できます。契約変更日のタイミングで、次回の決済金額の変更を適用します。

一定のレンタル期間を過ぎる前に返却/交換するにはどうすればいい?

一定のレンタル期間(ステージ1:商品到着から181日間、ステージ2・3:商品到着から91日間)を過ぎる前の返却/交換は、送料をお客様にご負担いいただくことでいつでも可能となります。送料のご負担をご了承いただけましたら、通常の返却/交換の流れで手配いたします。

自分でギターやベースを調整してもいい?

ギターやベースのチューニング、弦の交換、ボディー・指板のクリーニング、ブリッジの高さ調節はお客様ご自身で調整いただいて構いません。その他の調整につきましては、メンテナンスサービス(別途料金がかかります)をご利用ください。

決済できなかったという通知が来たけど、どうすればいい?

有効なクレジットカードをご準備いただき、メール受領から#2日以内#に#マイページの「クレジットカード情報変更」より、有効なクレジットカード情報をご登録ください。なお決済がエラーとなった理由につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせください。

レンタル中にギターを破損・故障させてしまった場合はどうすればいい?

まずは当社までご連絡ください。お客様に商品状況をお聞きした上で、すぐのご返却をお願いする場合があります。通常使用でのキズや汚れについては当社にて修理・クリーニングいたしますのでご安心ください。通常使用でのキズや汚れを超える破損や故障の場合、修理可能であれば修理費用を、修理が不可能な場合は同等物の購入費用をお客様にご負担いただくことになります。そのため、ギターの取り扱いには十分ご注意ください。なお、当社での検品時に破損や故障状態を確認した場合、当社より商品の利用状況をお伺いする場合があります。

届いた時に破損していた場合はどうすればいい?

大変申し訳ございません。恐れ入りますが到着後7日以内に、お問い合わせから当社にご連絡いただき、状況をお聞かせください。

ギターを紛失した場合はどうすればいい?

速やかに当社にご連絡いただき、また最寄りの警察に紛失届を提出してください。紛失の場合、同等物の購入費用をお客様にご負担いただくことになります。そのため、ギターの取り扱いには十分ご注意ください。

ギターを盗難された場合はどうすればいい?

速やかに当社にご連絡いただき、また最寄りの警察に被害届を提出してください。盗難の場合、同等物の購入費用をお客様にご負担いただくことになります。そのため、ギターの取り扱いには十分ご注意ください。

すぐに取り戻すので、質屋に質入れしてもいい?

レンタル中の商品を質入れしたり、買取業者に売却する行為は、犯罪行為ですので絶対にお止めください。万が一そのような行為をされた場合は、横領罪(刑法252条)または詐欺罪(246条)として、5年または10年以下の懲役となる可能性があります。

メールが届かないけどどうしたらいい?

会員登録時に入力されたメールアドレスにメールを送信しております。メールが届かない場合は以下の可能性が考えられますのでご確認ください。
・お使いのメールソフトやフリーメールによって迷惑メールに振り分けられる。
・受信設定にて「@store.kandashokai.co.jp」からのメールを受信できる設定になっていない。
・登録したメールアドレスが間違っている。
それでもメールを受信できない場合は、恐れ入りますがお問い合わせからご連絡ください。

登録画面でページが進まない。入力できない。

入力できない等の現象の場合、ご使用機器のOSやブラウザとの相性で発生している可能性が考えられますので、下記の方法をお試しください。
・OSとブラウザのバージョンを最新にアップデートする。
・別のブラウザを使用する。
・スマートフォンでのご利用でしたら、PCをお持ちの場合はPCでお試しいただく・入力必須項目の抜け漏れがないかどうかをご確認いただく
【推奨環境】
[PC]
Chrome(最新)
Firefox(最新)
Edge (最新)
[スマートフォン]
Safari(iOS10・11・12・13)
Chrome(Android7・8・9・10)

パスワードを忘れたら?

神田商会オンラインストアのパスワード再設定画面にアクセスし、再設定手続きを行ってください。
▼パスワード再設定
https://store.kandashokai.co.jp/p/forgot-password

メールアドレスの変更手続きは?

マイページよりメールアドレスの変更手続きを行ってください。
▼会員登録内容変更
https://store.kandashokai.co.jp/my/account/settings/edit
新しく登録されたメールアドレス宛に、変更完了の案内メールが届きますのでご確認下さい。

住所の変更手続きは?

マイページより住所の変更手続きを行ってください。

クレジットカードの変更手続きは?

マイページの「クレジットカード情報変更」よりご登録ください。

サービスを退会したいけど、レンタルしている商品はどうすればいい?

サービスの退会をご希望の場合は「PlayG!:お問い合わせフォーム」よりご連絡いただき、レンタルしている商品を7日以内にご返却ください。所定の期間内に商品が返却されませんと、賠償金のご請求金額を通知する場合がございます。

退会日はいつになる?

退会手続きを行われた日が退会日となります。

利用期間途中で休止または退会する場合、月額料金は日割りされる?

月額料金の日割りは行っておりません。

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